FAQ

Pytania i odpowiedzi

Zbieramy tu pytania które pojawiają się przy każdym zleceniu. Odpowiadamy konkretnie.

Wycena i ceny

Wysyłasz listę mebli do złożenia, podajesz ich nazwy lub numery z katalogu producenta. Wracamy z kwotą za każdą pozycję. Suma tych kwot to całość którą zapłacisz. Bez żadnych dodatków na końcu.

Nie. Cena ustalona w wycenie jest ceną końcową za meble z listy. Jeśli na miejscu okaże się że mebel jest inny niż zakładaliśmy lub lista się zmieniła, ustalamy nową kwotę na bieżąco i informujemy cię przed rozpoczęciem pracy.

Nie. Wywóz kartonów, folii bąbelkowej, styropianu i pozostałych opakowań jest wliczony w cenę montażu. Nie pojawia się jako dodatkowa opłata.

Tak. Wystawiamy faktury VAT dla firm. Dla klientów prywatnych wystawiamy paragon lub rachunek na życzenie. Powiedz nam o tym przy wycenie.

Terminy i logistyka

Tak, staramy się tak planować terminy żeby montaż odbył się w dniu dostawy lub następnego dnia. Wymaga to wcześniejszego ustalenia terminu dostawy mebli i zarezerwowania odpowiedniego terminu.

To zależy od liczby i rodzaju mebli. Prosta szafa zajmuje inne tyle czasu niż kompletna kuchnia na kilkanaście szafek. Przy wycenie możemy podać orientacyjny czas realizacji żebyś mógł zaplanować dzień.

Tak. Obsługujemy zarówno klientów prywatnych jak i firmy. Dla firm możemy zaplanować montaż poza godzinami pracy żeby nie zakłócać funkcjonowania biura.

Zakres i szczegóły techniczne

Montujemy meble z paczek niezależnie od sklepu. IKEA, Agata Meble, Black Red White, VOX, sklepy internetowe. Jeśli mebel jest dostarczany w paczkach z instrukcją montażu, możemy go złożyć.

Sprawdzamy kompletność przed montażem. Jeśli brakuje elementu, informujemy cię o tym i wstrzymujemy pracę do czasu uzupełnienia. Możemy pomóc w kontakcie z producentem lub sklepem, ale nie zastępujemy brakujących elementów.

Tak. Szafy do zabudowy w niszach, szafy sięgające sufitu, zabudowy pod skosy. Takie zlecenia opisz szczegółowo przy wycenie, żebyśmy mogli uwzględnić specyficzne wymagania.

Nie. Przychodzimy z własnym sprzętem i narzędziami. Nie potrzebujemy wiertarki, kluczy ani niczego innego od ciebie. Potrzebujemy dostępu do metrowego obszaru roboczego wokół miejsca montażu.

Obszar działania

Działamy w Krakowie i okolicach. Dojazd do miejscowości w promieniu do kilkudziesięciu kilometrów od Krakowa jest możliwy, skontaktuj się z nami żebyśmy mogli potwierdzić dostępność dla twojej lokalizacji.

Dojazd w obrębie Krakowa jest wliczony w cenę. Przy zleceniach poza miastem informujemy o ewentualnym koszcie dojazdu przy wycenie, przed potwierdzeniem terminu.